Приморск — +380 (66) 140-07-70, +380 (96) 141-87-87
Ведутся плановые работы. Возможны перебои в работе ТВ передач.
На сайте ведутся профилактические работы, извините за неудобства.
Клиентам

Клиентам

Как подключиться к сети "ФайвСтарс Плюс"?

Стать абонентом компании "ФайвСтарс Плюс" очень просто!
Для этого необходимо посетить наш офис или позвонить по телефону.
Наши консультанты ответят на все интересующие Вас вопросы.

А именно:

  • есть ли возможность кабельного/радио подключения по Вашему адресу?
  • сколько стоит подключение?
  • на сколько быстро мы сможем Вас подключить?
  • какие можем предложить Вам тарифы?
  • как в дальнейшем оплачивать предоставляемые услуги?
  • любой другой интересующий Вас вопрос.

Для того чтобы наши сотрудники самостоятельно с Вами связались, вы можете оставить онлайн заявку у нас на сайте. Время обработки оператором такой заявки может составлять 1-2 дня. 

Где и как внести оплату за интернет?

1. Пополнить счет Вы можете онлайн через систему Liqpay, авторизовавшись в личном кабинете и выбрав пункт "Пополнить онлайн".

ВНИМАНИЕ! При оплате через онлайн систему Liqpay - снимается дополнительная комиссия согласно тарифов указанных: https://www.liqpay.ua/ru/tariffs. Поэтому при оплате учитывайте сумму дополнительной комиссии, так как оплата будет занесена с её вычетом.

2. Пополнить счет карточкой в личном кабинете выбрав пункт "Пополнить карточкой".

3. Также абонентскую плату за предоставляемые услуги можно внести в офисе компании "ФайвСтарс Плюс", при этом необходимо сообщить оператору ФИО человека на которого регистрировалось подключение или адрес по которому желаете осуществить платеж. Денежные средства незамедлительно попадут вам на счет.

4. Еще одним способом пополнения счета является оплата через Приват24.

Для этого:

  • входим в Приват24
  • выбираем вкладку "Все услуги"
  • затем "Коммуналка"
  • далее "Оплата задолженности"
  • создаем платеж, при этом вводим расчетный счет 2600 8055 7486 80, ЕДРПОУ 42571743
  • высветится надпись ЧП "ФайвСтарс Плюс", нажимаем на неё
  • далее вводим ФИО человека на которого регистрировалось подключение, адрес и сумму к оплате
  • добавить в корзину
  • подтвердить платеж

Оплата через Приват24 требует проверки оператором, поэтому пополнение счета будет не моментальным.

Условия возврата описаны в договоре

Как проверить скорость интернета?

Для того чтобы проверить скорость интернета есть много различных ресурсов, лучшим из них является сайт speedtest.net

Ваши действия:
Заходите на вышеупомянутый сайт. Каждая белая точка на карте означает город со списком доступных для проверки серверов. Для получения более точных данных делайте проверку на областные центры и выбирайте сервера крупных операторов

По окончанию теста мы имеем значения:
ping - время отклика
download - входящая скорость
upload - исходящая скорость

Примечание!
Перед началом проверки убедитесь, что у Вас ничего не закачивается. Для получения более точных данных проверяйте подключившись по кабелю. Если Вы работаете через роутер, убедитесь что кроме Вас никто к нему не подключен.

  • Наши контакты
  • Обратная связь
Адрес:
г. Приморск, ул.Парковая 85 (Бизнес-Центр,3й этаж)
Телефоны:
+380 (66) 140-07-70, +380 (96) 141-87-87
График работы офиса:
пн - пт: 8.00 - 17.00 перерыв: 12.00 - 13.00
сб: 8.00 - 16.00 без перерыва, вс: выходной
График работы тех.поддержки:
пн - вс: 8.00 - 21.00